Adicione aqui o texto do seu título
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de abril de 2025
A Zumm Delivery valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários da nossa plataforma.
1. Quais Dados Coletamos
-
Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, telefone e e‑mail, dados pessoais como CNH, comprovante de endereço, dados do veículo como placa, ano e modelo, ou foto da bike.
-
Dados de localização: endereços de coleta e entrega, rotas percorridas.
-
Dados de uso: histórico de corridas, horários de operação, desempenho no app.
2. Para que Usamos Seus Dados
-
Melhoria contínua: personalizar e otimizar sua experiência no app.
-
Processamento de pagamentos: calcular tarifas, repassar ganhos e emitir comprovantes.
-
Atendimento e suporte: resolver dúvidas, gerenciar ocorrências e garantir sua satisfação.
-
Conformidade legal: atender a requisitos fiscais, regulatórios e de segurança.
3. Compartilhamento de Informações
Não comercializamos seus dados com terceiros. Podemos compartilhá‑los apenas com:
-
Parcerias de pagamento: instituições financeiras para viabilizar saques e repasses.
-
Autoridades competentes: em caso de exigência legal ou solicitação judicial.
4. Segurança e Armazenamento
-
Criptografia: protegemos suas informações em trânsito e em repouso.
-
Servidores seguros: nossos dados são mantidos em infraestruturas confiáveis e controladas.
-
Acesso restrito: apenas equipes autorizadas têm acesso aos seus dados.
5. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
-
Acessar: consultar os dados que mantemos sobre você.
-
Corrigir: atualizar informações pessoais desatualizadas ou incorretas.
-
Excluir: solicitar a remoção completa dos seus dados da nossa base.
Para exercer seus direitos, envie um e‑mail para suporte@zummdelivery.com.br ou acesse nossa página de exclusão de dados.